Perguntas Frequentes
Por favor, leia nossas perguntas frequentes atentamente para mais rapidamente obter respostas.
Quais são os custos de entrega para pedidos na Loja Online?
Para encomendas para Portugal continental, e a baixo de 60€, cobramos 5€ de portes de envio. Para encomendas superiores a este valor, os portes são gratuitos.
Quais métodos de pagamento são aceitos na Loja Online?
Neste momento, apenas aceitamos pagamentos à cobrança. Caso prentenda pagar por outro meio, envie-nos uma mensagem privada.
Quanto tempo leva a entrega?
Normalmente entregamos de 1 a 5 dias úteis. Contudo, poderão haver ropturas de stock que serão comunicadas rapidamente ao cliente no caso de acontecer.
Quão seguro é comprar na Loja Online? Meus dados estão protegidos?
Os seus dados estão protegidos coonosco. Apenas usamos os seus dados para processar encomendas.
O que acontece exatamente após o pedido?
Depois do seu pedido recebe um email com insturções sobre a sua encomenda. Depois de rever, deverá clicar no botão “validar” que vai no email para podermos iniciar a sua encomenda. Depois disso, a sua encomenda é processada e é enviado um email com um tracking number para acompanhar a sua encomenda junto dos nossos parceiros de envio.
É possivel trocar ou devolver?
É possivel trocar. Por favor, envie-nos um email ou submeta o formulário a baixo para que possamos lhe dar todas as informações sobre a troca.
Envie-nos um email